|
|
|
ON-LINE Консультации
В данном разделе представлены вопросы, заданные нашими посетителями,
Вы также можете задать любой интересующий Вас вопрос.
 |
Подскажите пожалуйста, регламентирован ли в Российском законодательстве срок выпланты компенсации в случае угона А/м застрахована по КАСКО. с 19 августа (дата предоставления последний документов - приостановлении уголовного дела, справка Ф3) и на данный момент от страховой никаких известий. На звонки отвечают, что решение на подписи у руководства. Спасибо
| Вопрос № 81 задан: 27.09.2008 |
Автор вопроса: Михаил |
|
 |
Уважаемый Михаил, Законодательством РФ регламентируются сроки только по обязательным видам страхования, например по ОСАГО, соответствующими нормативными документами: Федеральным Законом "ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ" и ПРАВИЛАМИ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ. (срок 30 дней).
Договор же страхования «КАСКО» относится к добровольным видам имущественного страхования, а потому в Российском законодательстве срок выплаты страхового возмещения по договорам КАСКО не регламентирован.
Срок выплаты по договору КАСКО устанавливается самим договором страхования, как правило, в разделе «порядок выплаты страхового возмещения» или «взаимоотношения сторон после наступления страхового случая» или имеющем иное аналогичное название (в зависимости от страховой компании). По опыту можно предположить, что данный срок составляет от 20 до 30 рабочих дней после предоставления постановления о приостановлении уголовного дела.
|
|
|
Добрый день! У меня такой вопрос: Почему при страховании автомобиля по КАСКО в 2-х страховых компаниях одновременно, в страховом случае выплата будет на ту же сумму, что и при страховании в 1-й компании? Ведь я плачу взносы в обе компании в полном объёме? Законно ли это?
| Вопрос № 68 задан: 4.04.2008 |
Автор вопроса: Антон |
|
|
Антон здравствуйте !
Ваш вопрос касается так называемого «двойного страхования», в связи с чем, необходимо понимать следующее:
Целью договора страхования является возмещение страхователю убытков при наступлении страхового случая /ст.929 ГКРФ/. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб)/ст.15ГКРФ/. Таким образом, в случае повреждения автомобиля, размер Ваших убытков будет определяться стоимостью восстановительного ремонта, которую Вам и обязан возместить страховщик в виде выплаты страхового возмещения.
Получение же аналогичной суммы от второго страховщика является уже не покрытием убытков, а по сути, неосновательным обогащением, так как это напрямую противоречит ст.ст.929;951 ГКРФ, и соответственно является незаконным.
|
|
|
Машина куплена в кредит.За первый год было ДТП.Виновник ДТП скрылся.Машину отремонтировали по страховке.И теперь при продлении КАСКО страховая компания предлагает нам заплатить страховую премию в размере почти таком же как размер выплаты по ремонту машины.Правомерны ли требования страховой компании.
| Вопрос № 58 задан: 27.02.2008 |
Автор вопроса: Светлана |
|
|
Светлана здравствуйте.
Страховая компания не может предъявлять к Вам требований, так как Вы ей ничего не должны. Они могут лишь предложить перезаключить договор страхования на новых условиях, а Вы вправе принять их предложение либо отклонить. Если в другой страховой компании Вам предложили более выгодные условия, застрахуйте автомобиль там.
Что касается завышенного размера страховой премии, то следует понимать: страховые компании являются коммерческими организациями имеющими своей целью извлечение прибыли. И если Ваш договор принес им убыток, то естественно они пытаются его возместить за Ваш же счет. Сами же действия Страховщика правомерны, они вправе установить любые условия договора и тарифы (естественно это касается только добровольных видов страхования), а Вы, исходя из принципа свободы договора, как уже было сказано выше, вправе согласится с этими условиями либо нет.
Относительно того, что Ваш автомобиль кредитный и условиями кредитного договора предусмотрено страхование именно и только в этой конкретной страховой компании, то следует отметить что само по себе требование застраховать автомобиль как условие предоставления кредита НЕЗАКОННО, так как по сути является навязыванием услуг, что запрещено Законом. Тем более незаконным является требование застраховать автомобиль в конкретной страховой компании. А потому едва ли банк решится попытаться расторгнуть кредитный договор по этому основанию.
|
|
|
Здравствуйте. Я застрахован в страховой компании МАКС. Страховал машину по КАСКО и ОСАГО в ДТП виноват Я. Машина взята в кредит при страховании заключалось дополнительное соглашение, в котором имеется поправка по срокам рассмотрения моего страхового случая в течении 30 дней. Компании говорят что в течении 30 рабочих дней.
1? Какие действия могу быть применены ко мне со стороны страховой компании?
2? По КАСКО расчитали полную гибель автомобиля убыток составил 408000 рублей. ДТП произошло 24 ноября прошлого года. Осмотр произведен 27 ноября оценку страховая получила
в конце декабря (дату мне не сказали, документы оценки гибели предъявить и выдать на руки отказались даже копии).
3? Могу ли я предъявить исковое требование по понятию упущенной выводы и убытков на платной стоянки?
.Заранее благодарен.
| Вопрос № 56 задан: 4.02.2008 |
Автор вопроса: Александрович |
|
|
Здравствуйте!
При полной гибели Вам "грозит" выплата за вычетом годных остатков, которые как правило оцениваются в очень приличную сумму. В результате выплаченных средств может не хватить и на половину ремонта.
Упущенную выгоду надо подтверждать соответствующими документами, ну и конечно основное в этом случае - машина должна была использоваться для предпринимательских целей, в противном случае взыскание проблематично.
Расходы по оплате стоянки, как и проценты за незаконное пользование Вашими денежными средствами взыскать возможно.
|
|
|
19.10.07 попал в ДТП. Признан невиновным. Обратился по КАСКО в свою страховую компанию. После оценки стоимости ремонта страховая признала "гибель" авто на основании экономической нецелесообразности восстановления "...стоимость восстановления превышает разность страховой суммы и стоимости годных к реализации остатков". Однако, сославшись на пункт договора о страховании страховая выплатила сумму "... за удержанием суммы амортизационного износа (а/м 2007г.в.)и стоимости условно пригодных остатков..." (всего от страховой суммы в 238000 по договору я получил 88000. Никаких заключений по оценке или объяснений я неполучил. Вопрос: 1. Имею ли я право потребовать выплату всей страховой суммы? 2. Возможно ли (на будущее) обращение по полису ОСАГО и в случае, если стоимость ремонта превышает сумму выплаты по осаго, то обратиться по полису КАСКО с требованием выплатить эту разницу?
Заранее благодарю.
| Вопрос № 51 задан: 13.01.2008 |
Автор вопроса: Сергей |
|
|
Сергей здравствуйте !
1. Ваша ситуация довольно типична. В подобных случаях мы осуществляем процедуру «абандона», то есть отказа страхователя от своего автомобиля в пользу страховой компании с целью получения страхового возмещения в размере полной страховой суммы. Данное право представлено Законом и не подлежит ограничению договором, в связи с чем, несмотря ни на какие оговорки в договоре Вы вправе воспользоваться им.
2. Что касается второго вопроса, то да, Вы можете по собственному желанию определить каким правом воспользоваться – по КАСКО или по ОСАГО. Так же Вы можете обратиться по КАСКО и в случае недостаточности средств по ОСАГО.
Однако при значительных убытках обращение по ОСАГО не целесообразно, так как в этом случае, как правило, начисляется довольно большой износ.
Для справки: Ваша страховая компания, выплатив возмещение по КАСКО, вправе в порядке суброгации обратиться к виновнику или его страховой компании по ОСАГО и получить с них сумму уплаченную Вам. Таким образом, если ущерб и соответственно сумма полученного Вами страхового возмещения 120 т.р., либо менее, то для страховой компании Ваше обращение не является убыточным (если не Вы виновны в ДТП). Об этом стоит напомнить менеджеру страховой при продлении договора КАСКО, во избежании начисления Вам повышающего коэффициента на страховую премию.
|
|
|
У меня кредитная машина, застрахованная по КАСКО в СЗСК. Есть на руках заверенная копия страхового акта от 07.11.07 о том, что страховая компания, вследствие произошедшего ДТП, выплатит страховое возмещение на банковский счет... но... дата выплаты не стоит! стоит пропуск! Сегодня уже 19.12.07, но в страховой и банку, и мне отвечают, что деньги еще не перечислены. Подскажите, пожалуйста, как мне поступить в этой ситуации.
| Вопрос № 48 задан: 19.12.2007 |
Автор вопроса: Александр |
|
|
Александр здравствуйте !
Полагаю, что в Вашем случае до нового (2008) года рассчитывать на выплату вряд ли стоит, так как работники страховщика не желают подобными выплатами (по сути - убытками) в конце года портить своей компании показатели и доходность.
Что касается сроков выплаты страхового возмещения, то у данного страховщика они весьма расплывчаты:
Согласно п.6.1. «Правил страхования СК СЗСК» Страховщик обязан:
ж) получить от Страхователя, правоохранительных органов и других организаций необходимые документы для решения вопроса по существу и принять решение о выплате (отказе в выплате) страхового возмещения, произвести расчет суммы страхового возмещения (обеспечения) в соответствии с условиями договора страхования, осуществить выплату в сроки, предусмотренные настоящими Правилами или договором страхования, если ДОГОВОРОМ ОПРЕДЕЛЕНЫ ТАКИЕ СРОКИ.
В какие же сроки должна быть произведена выплата, если эти сроки не определены договором, в Правилах скромно умалчивается.
Так как договором сроки выплаты не определены, то в подобных случаях, можно подать претензию с требованием выплаты страхового возмещения со ссылкой на ст. 314 Гражданского Кодекса РФ, которая говорит о том, что в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.
Обычным разумным сроком можно считать срок в десять рабочих дней со дня составления страхового акта (подобный срок применяется в большинстве других страховых компаний).
При отсутствии выплаты в соответствующий срок, вы имеете право помимо основного требования, потребовать и уплаты процентов за незаконное пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ).
В случае неисполнения указанных требований, у Вас появляется право на обращение в суд.
|
|
|
Здравствуйте. Попал в ДТП, признан невиновным. Виновник застрахован по ОСАГО (Ресо-гарантия) и по КАСКО, у меня только ОСАГО. Повреждён задний бампер (Рено Меган 2000г.в.). Бампер уже менялся, т.к. в 2006 году мне его уже повреждали, были произведены работы по покупке, покраске и замене на новый (20.12.2006).Какие документы я должен предоставить в страховую компанию виновника чтобы расчёт износа заднего бампера был произведён с декабря 2006 года и реально ли это? В страховой компании настроены отказать и расчитывать износ с момента выпуска авто. Имеются у меня на руках: товарный и кассовый чек на покупку бампера, заказ-наряд на произведённые работы с кассовым чеком, акт на выполненые работы. Очень жду Ваш ответ. Спасибо.
| Вопрос № 47 задан: 17.12.2007 |
Автор вопроса: Михаил |
|
|
Михаил здравствуйте !
Вы совершенно правы требуя расчета износа бампера с 2006 года.
Что касается документов, то перечисленных Вами вполне достаточно:
1.товарный и кассовый чек на покупку бампера,
2.заказ-наряд на произведённые работы с кассовым чеком,
3.акт на выполненые работы
Напишите и подайте дополнительное заявление (с указанием номера первичного заявления)
с требованием выплаты страхового возмещения с расчетом износа с 2006 года с кратким
изложением ситуации по произведенному ремонту, с приложением копий
вышеназванных документов.
Заявление должно быть в двух экземплярах, одно для страховщика второй для Вас, на котором
Страховщик должен поставить входящий номер. Перечень документов пропишите как приложение к заявлению.
В случае отказа в перерасчете износа на 2006 год, Вы будете вправе обратиться с иском в суд.
|
|
|
Участники страхового отношения: 1) Виновник ДТП, страховка ОСАГО. 2) СК виновника Альфа. 3) Пострадавший автомобиль, страховка КАСКО, страховая сумма 1300 000 руб, страховой взнос 130 000 руб, ущерб 270 000 руб. 4) СК пострадавшего Бетта. СК Бетта выплатила пострадавшему 270 000 руб. СК Альфа выплатила Бетте 120 000 руб. Остались 2 участника страхового отношения, это виновник и Бетта. Теперь СК Бетта требует у виновника ДТП 150 000 руб. Виновник утверждает, что должен выплатить только 20 000 руб. Доказательство: Виновник должен покрыть убыток Бетта в связи со страховым случаем. Убыток это превышение расхода над доходом. Расход = 270 000 руб. Доход = 130000 + 120000 = 250 000 руб. Здесь 130000 руб страховой взнос в страховой фонд для страхового возмещения при страховом случае. Реальный убыток СК Бетта = 20 000 руб. Если из дохода Бетты исключить 130 000 руб и требовать у виновника 150000=130000+20000, тогда получится, что в страховой фонд Бетты повторно (то есть дважды) вносится 130 000 руб. Это является неосновательным обогащением СК Бетты, которое подлежит возврату. Вопрос: Виновник должен выплатить 20000 или 150000 руб? Просьба -ответ можно не загромождать цитатами про суброгацию, регрессию и прочее, а юридически обосновать, что требование 150000 руб является неосновательным обогащением Бетты на 130000 руб, которое подлежит возврату.
| Вопрос № 41 задан: 31.10.2007 |
Автор вопроса: Галиев |
|
|
Страховая премия – это согласно ст.929 Гражданского кодекса, плата по договору страхования за обеспечение страховой защиты. Страховая компания обеспечивает страховую защиту, а страхователь вносит за это плату. Таким образом, это заработанная страховой компанией сумма за оказание своих услуг и никакого отношения к финансовым правоотношениям по возмещению ущерба не имеет, и иметь не может.
Дополнительно, следует отметить, что после наступления страхового случая договор страхования не прекращается (за исключением, например, гибели имущества), а продолжает действовать, и, следуя Вашей логике - при зачете полученной страховой премии, в оставшийся период действия договора страхования, страховщик обязан предоставлять страховую защиту бесплатно.
Так же, рекомендуем обратить внимание на суть института суброгации.
По суброгации, к страховщику, выплатившему страховое возмещение, переходит в пределах выплаченной суммы право требования, которое страхователь (выгодоприобретатель) имеет к лицу, ответственному за убытки, возмещенные в результате страхования.
То есть, по суброгации идет переход права требования именно потерпевшего и передается это право в неизменном виде. Единственное ограничение – «в пределах выплаченной суммы», то есть не в размере ущерба, который нередко превышает страховую сумму, а значит и страховое возмещение, а именно в пределах размера реально выплаченного страхового возмещения.
И так как в Вашем конкретном случае потерпевший имел право требования к виновнику в размере 150 000 рублей, то соответственно и право требования он передает страховой компании СК «Бетта» именно на эту сумму.
Что касается неосновательного обогащения, то согласно ст.1102 ГКРФ, под таковым понимается приобретение или сбережение имущества без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований за счет другого лица.
В данном случае, во первых, основание суброгации предусмотрено Гражданским кодексом, то есть Законом, а во вторых соответствует общим нормам того же ГК об обязательствах.
Таким образом, следует вывод о том, что виновник имеет обязательство перед СК «Бетта» именно на 150 000 рублей.
Что бы избежать таких неприятных и тяжелых финансовых потерь и рисков целесообразно пользоваться помимо ОСАГО еще ДОСАГО (добровольное страхование гражданской ответственности), как правило, стандартно расширяющее лимит ответственности до миллиона рублей.
|
|
|
Здравствуйте! Мой автомобиль стоял припаркованный у обочины дороги за рулем никого не было. В него врезался автомобиль который как впоследствии оказалось был в угоне угонщики задержаны. Оба автомобиля застрахованы ОСАГО. Страховая виновника отказывает на том основании что автомобиль в угоне все претензии к угонщику. Что можно сделать чтобы деньги взыскать со страховой?
| Вопрос № 31 задан: 30.08.2007 |
Автор вопроса: Константин |
|
|
Согласно пункту 2 статьи 15 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" по договору обязательного страхования является застрахованным риск гражданской ответственности самого страхователя, иного названного в договоре обязательного страхования владельца транспортного средства, а также других использующих транспортное средство на законном основании владельцев.
Дополнительно следует отметить, что согласно ст. 1079 Гражданского кодекса РФ, владелец источника повышенной опасности не отвечает за вред, причиненный этим источником, если докажет, что источник выбыл из его обладания в результате противоправных действий других лиц. Ответственность за вред, причиненный источником повышенной опасности, в таких случаях несут лица, противоправно завладевшие источником.
Таким образом, следует вывод о правомерности позиции страховой компании.
|
|
|
Добрый день!
Прошу дать ответ интересно ли Вам мое дело, какова вероятность положительного решения в мою пользу и Ваши условия?
Суть :
ДТП--- я на свой авто №1(АВТОГРАЖДАНКА) стою перед красным знаком светофора, за мной стоит авто (КАСКО) №2. В стоящую за мной а/м(КАСКО) №2 въезжает авто (НЕТ СТРАХОВКИ) №3. В зад моей авто №1 въезжает сзади стоящий автомобиль (КАСКО) №2 вследствии полученного удара от авто(НЕТ СТРАХОВКИ) №3. Постановлением ГАИ виновником ДТП (как первопричиной) признан водитель авто №3 (нет страховки гражд. отв.).
Какова вероятность возмещения с Вашей помощью , причиненного моей авто ущерба страховой компанией авто №2. Страховая компания авто №2 мне отказала в возмещении ущерба, ссылаясь на непосредственного виновника ДТП, указанного в постановлении ГАИ и один выход из положения—подавать в суд на водителя авто №3.
| Вопрос № 25 задан: 5.04.2007 |
Автор вопроса: Виктор Анатольевич |
|
|
Здравствуйте !
Ваш случай весьма интересен, в том числе и с той точки зрения того, что судебная практика по таким делам еще не устоялась. Внешне все ясно и понятно, причинитель вреда - авто №3, он и должен нести обязанность по возмещению причиненного ущерба и Вашему авто и авто №2. И так как его ответственность не застрахована, то обращаться с иском необходимо непосредственно к нему.
Однако, есть определенный нюанс: по ОСАГО страхуется ответственность, а ответственность при причинении вреда источником повышенной опасности, коим является автомобиль, наступает вне зависимости от наличия вины. Авто №2, является непосредственным причинителем вреда Вашему автомобилю, и хотя вины его в ДТП нет, ответственность есть, и он должен возместить причиненный ущерб.
Отказывая Вам в выплате страхового возмещения, страховая компания наверняка сослалась на ч.2 п.3 ст.1079 ГК РФ, с указанием на то, что вред, причиненный в результате взаимодействия источников повышенной опасности их владельцам, возмещается на общих основаниях, то есть только при наличии вины. В связи с этим, Вам и посоветовали обращаться к виновнику ДТП, то есть к авто №3. Это в принципе правильно, однако можно попробовать обратиться и к СК.
Согласно ч.1 п.1 ст. 1079 ГК РФ которой владельцы источников повышенной опасности солидарно несут ответственность за вред, причиненный в результате взаимодействия этих источников (столкновения транспортных средств и т.п.) третьим лицам.
Первичное взаимодействие произошло между авто №3 и авто№2 и лишь в результате их взаимодействия и был причинен ущерб Вашему автомобилю. Кредитор, согласно ст. 323 ГК РФ, вправе предъявить требования любому из солидарных должников, а потому Ваше обращение в Страховую компанию Авто №2 было правомерным, а их отказ незаконен.
Однако, во избежание "сюрпризов" , иск следует предъявить к владельцу Авто №3 и заодно к страховой компании.
|
|
|
Страховая компания Ариадна отказывает в выплате ссылаясь на то, что полис виновника дтп (осаго) был продан их дилером, а деньги за него компании перечислены небыли. Попросту говоря утверждают, что он не действителен. Срок с момента дтп уже 1,5 месяца. С результатами оценки тоже в корне не согласны.(Под замену на Golf-2 фара, решётка, капот, крыло, передняя панель) насчитано 6 тысяч 800 руб
| Вопрос № 24 задан: 5.04.2007 |
Автор вопроса: Дмитрий |
|
|
Дмитрий здравствуйте !
В данном случае, дилер вероятно действовал на основании агентского соглашения, в соответствии с которым он представляет интересы страховой компании по заключению договоров страхования. Как правило, полномочия прописываются как в самом агентском соглашении так и в доверенности выдаваемой Страховщиком агенту. Суть состоит в том, что если на момент заключения договора страхования Агент обладал всеми полномочиями на заключение данного договора, а исходя из отказа Страховщика именно так и было, то Страхователя абсолютно не должно волновать все остальное – исполнил ли Агент свои обязательства перед принципалом (Страховщиком) или нет, это не Ваша проблема а их.
Резюме следующее: Утверждение Страховщика о том, что полис ОСАГО недействителен, совершенно безоснователен, до тех пор, пока об этом не будет решения суда, что крайне маловероятно.
Так что есть все основания обращаться в суд с требованием к Страховщику за выплатой страхового возмещения.
Что же касается размера ущерба, то в принципе Вы можете произвести свою оценку ущерба у оценочной компании имеющей соответствующую лицензию, либо заявить ходатайство в судебном процессе о производстве такой оценки.
|
|
|
Здравствуйте!
Застраховал своего коня по КАСКО, и вот теперь, когда надо - отказываются возмещать.
Мотив - я не соблел условия договора, а именно не сообщил, что потерял когда-то после заключения с ними контракта документы на машину, а по их правил должен был это сделать. И тамже в основаниях для отказа написано, что несоблюдение мною обязанностей договора и есть основание для отказа в выплате компенсации.
Таким Макаром можно всегда отказать.
Как вы думаете - они правы? Есть вероятность с них отсудить?
| Вопрос № 22 задан: 4.04.2007 |
Автор вопроса: Михаил |
|
|
Михаил Здравствуйте !
Что б ответить на Ваш вопрос более определенно, необходимо больше информации: Название страховой компании, наступивший риск, какие именно документы утеряны, обстоятельств наступления страхового случая, и конечно, содержание полиса.
По сути вопроса: Ваш случай с утерей документов может относиться к обстоятельствам, влекущим увеличения страхового риска (ст.959 ГК РФ). Обязанность Страхователя, в этом случае – сообщить об утере документов Страховщику. Страховщик, уведомленный об обстоятельствах, влекущих увеличение страхового риска, вправе потребовать изменения условий договора страхования или уплаты дополнительной страховой премии соразмерно увеличению риска. При неисполнении Страхователем настоящей обязанности Страховщик вправе потребовать расторжения договора страхования и возмещения убытков, причиненных расторжением договора (п.3 ст. 959 ГК РФ). Иных негативных последствий для Страхователя Закон не устанавливает.
Норма носит императивный характер и не подлежит расширительному толкованию, путем внесения каких-либо условий об иных последствиях для Страхователя, нежели те которые указаны в Законе. Таким образом, положения договора страхования, устанавливающие право Страховщика на отказ в выплате страхового возмещения ничтожны, а отказ в выплате соответственно незаконен.
Таким образом, Михаил, перспектива в Вашем деле может иметь место.
|
|
|
|
